Продажа предметов роскоши и элитной недвижимости — это целая наука, которую основала компания Esprit de Luxe.

Platinum: Господин Несжуа, расскажите, пожалуйста, как начиналась Ваша карьера?
Филипп Несжуа: Все началось с продажи апартаментов в самых красивых районах Парижа, позже я стал консультантом в индустрии высокой моды, элитного часового и ювелирного искусств. Дальнейшее развитие бизнеса произошло путем открытия офисов в Париже, Дубае и Гонконге.
PL.: Работа в какой из сфер является для Вас наиболее интересной?
Ф.Н.: Каждая задача по-своему интересна. Мои устремления всегда одни и те же: понять клиента и предложить ему нестандартные решения.
PL.: Компания Esprit de Luxe создает обучающие программы для ведения бизнеса в люксовой сфере, а зачем?
Ф.Н.: Я считаю эту деятельность своей миссией. Опыт сотрудничества с небольшими компаниями, в частности в Украине, может быть таким же интересным, как и работа с крупными международными организациями, если обе стороны подходят к вопросу с воодушевлением. В розничной торговле рынка элитной продукции продать товар не является основной задачей. Настоящая цель заключается в том, чтобы выстроить долгосрочные отношения с клиентом, который потом станет послом бренда. Глобальная стратегия обучения менеджеров состоит из четырех шагов, которые надо пройти, чтобы добиться настоящего успеха.
PL.: Кто становится тренерами Вашей компании?
Ф.Н.: Все они действующие менеджеры розничных продаж, которые достигли вершин в своей работе. Отбор предполагает изучение личности и деятельности менеджера: кто он, какова его история, ноу-хау, кто его клиенты, какой рейтинг его бренда на рынке и т. д.
PL.: В чем Вы черпаете вдохновение в творчестве и в бизнесе?
Ф.Н.: У меня очень простой источник вдохновения. Я постоянно задаю себе вопрос: «Как бы мне понравился этот сервис, если бы я сам был клиентом?». И должен заметить, что я один из самых требовательных клиентов!
PL.: Когда Вы возглавляли мужской отдел «от кутюр» в Доме моды, определились ли в своих личных предпочтениях в одежде, часах, ювелирных украшениях?
Ф.Н.: У меня и до этого был свой сформированный стиль, но, безусловно, мои предпочтения шлифует время. Я люблю продукцию небольших предприятий со славным наследием. Авторские разработки, мастерство — это мои критерии роскоши. В большинстве случаев я заказываю пошив своей одежды. Если говорить о часовом искусстве, то назову такого мастера как Франсуа-Поль Журн и его уникальные единичные модели часов или компанию A. Lange&Sohne c лимитированными коллекциями. К вершинам ювелирного искусства отношу украшения, созданные дизайнерами JAR, Harry Winston и Graff.
PL.: Есть ли у Вас собственные коллекции часов, ювелирных изделий?
Ф.Н.: Моя коллекция часов скромна и, естественно, она содержит только механические модели, которые оснащены сложными функциями и отличаются художественной отделкой корпусов и циферблатов, а что касается жемчужины моей коллекции, то, как и у большинства коллекционеров, — это секрет.
Филипп Несжуа: «Элитный» — ключевое слово на моем карьерном пути»













Швейцарский ювелирный Дом Tabbah создан более 150 лет тому назад и имеет богатую историю, связанную с заказами для королевских семей во всем мире. Эксклюзивные украшения компании продаются на таких мировых аукционах, как Christie’s и Sotheby’s. Сегодня ювелиры Tabbah продолжают создавать потрясающие по красоте и качеству украшения.
Оригинальное решение держать грудь так, чтобы вначале из дверей появлялась она, а не ее обладательница, придумала французский врач Гош Саро. Для этого она просто разрезала пополам верхнюю часть корсета. Однако лапу на изобретение успела положить американская светская львица Мэри Фелпс, запатентовав два носовых платка, соединенных вместе ленточкой.
Усовершенствовала и привела к современному виду бюстгальтер россиянка Ида Розенталь, разработав бюстгальтер с чашечками разных размеров. Однако и тут все не так просто. Археологи в 2008 году раскопали одно из помещений австрийского замка XV века Ленгберг и нашли бюстгальтер с покроем, ничем не отличающимся от современного.
Кристиан Лубутен стал автором дизайна стильных часов Jaeger-LeCoultre, но как производитель стильной обуви не мог сделать вещь «на одну ногу». Легендарные часы Reverso, выпущенные в далеком 1931 году, — до сих пор объект поклонения коллекционеров. Выпуск обновленной коллекции старейшая швейцарская часовая компания приурочила к 85-летнему юбилею появления часов Reverso на рынке. Теперь «юбиляр» стараниями обувного магната готов красоваться как на левой, так и на правой руке — корпус «перевертыша» позволяет располагать заводную головку в положение, как для левой, так и для правой руки. Надо ли упоминать, что ношение этих часов подразумевает незыблемость ансамбля с роскошными «лубутенами».

Я много лет путешествую, поэтому знаю проблемы получения визы не понаслышке. Особенно веселят разные «байки», которых полно в сети или их можно услышать, стоя в очереди на подачу документов. Ну, например: в посольстве Швейцарии нельзя улыбаться, иначе визу не откроют. На любое дружественное приветствие нужно отвечать с каменным лицом; в американском — нельзя приходить с забронированными билетами — это расценивается как давление на принятие решения; в Австрийском, наоборот, — без билетов и оплаченной гостиницы даже не суйся.
Еще один интересный случай. Моя подруга родила ребенка в Швейцарии. Ее палата утопала в цветах и игрушках, которые ей дарили врачи и медсестры, партнеры по работе мужа. Как иностранке ей старались помочь все: от аптекаря до соседей по съемной квартире. Настало время возвращения на родину, молодая мама звонит в Берн в посольство: «Здравствуйте! У меня родился ребенок в Женеве, какие документы нужно оформить, чтобы не возникло препятствий на границе?»


Обед в Belmond Hotel Cipriani — гастрономическое чудо. Карпаччо самое знаменитое, самое свежее и самое нежное. Печень по-венециански или рыба из лагуны. И, конечно, коктейль Беллини — только здесь его готовят по всем правилам.
Аппетит зашкаливает, заставляя мозг забыть предостережения о лишних калориях. Основное горячее блюдо — «Омар» — не поддается пересказу, поэтому десерт в виде несладкого, оригинального тирамису воспринимается наградой за силу воли не заказать весь ужин заново.Как ответ на мою любовь к Венеции, иногда она дарит мне редкое явление — грозу во время ужина






